4.- ESTRATIFICACIÓN

·         DEFINICIÓN

La estratificación es un método estadística utilizado para el control, análisis y mejora de la calidad consistente en clasificar los datos disponibles por grupos con similares características. A cada grupo se le denomina estrato.

Los estratos a definir lo serán en función de la situación particular de que se trate, pudiendo establecerse estratificaciones atendiendo a:

Personal.

Materiales.

Maquinaria y equipo.

Áreas de gestión.

Tiempo.

Entorno.

Localización geográfica.

Otros.

La estratificación puede apoyarse en distintas herramientas de calidad, si bien el histograma es el modo más habitual de presentarla.

·         CARACTERÍSTICAS

ü  Permite aislar la causa de un problema, identificando el grado de influencia de ciertos factores en el resultado de un proceso.

ü  Puede apoyarse y servir de base en distintas herramientas de calidad.

·         EJEMPLOS

·         CUESTIONARIO

1.- ¿Qué es la estratificación? Es un método estadística utilizando para el control, análisis y mejora de la calidad consistente en clasificar los datos disponibles por grupos con similares características

2.- ¿Cómo se le denomina a cada grupo? Estrato

3.- ¿A que atienden estos grupos?

v  Personal.

v  Materiales.

v  Maquinaria y equipo.

v  Áreas de gestión.

v  Tiempo.

v  Entorno.

v  Localización geográfica.

4.- Menciona en que puede apoyarse la estratificación: En distintas herramientas de calidad, el histograma es el modo más habitual de presentarla.

5.- ¿Cuáles son las características de esta herramienta?

Ø  Permite aislar la causa de un problema, identificando el grado de influencia de ciertos factores en el resultado de un proceso.

Ø  Puede apoyarse y servir de base en distintas herramientas de calidad.

6.-  Da un ejemplo de esta herramienta: